Política de Privacidade
A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da
Caixa Beneficente dos Funcionários do Banco do Estado de São Paulo - CABESP,
pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.231.527/0001-84, registrada
junto a ANS sob o nº 35.233-1, com sede na Rua Boa Vista nº 293, Centro, São Paulo – SP,
CEP 01014-91, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários,
esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da
forma como o usuário poderá atualizar, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento,
uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços
e funcionalidades do
Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Portal Cabesp, o Usuário, declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.
Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal nº. 13.858, de 8 de Julho de 2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).
Cuidamos das suas informações com as melhores práticas de Segurança da Informação para fornecer aos nossos Usuários um ambiente seguro e confiável. Usamos ferramentas e tecnologias para manter a confidencialidade e a integridade das suas informações.
Os dados são coletados quando o Usuário insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas no Portal Cabesp, que inclui:
TIPOS DE DADOS |
DADOS PESSOAIS |
FINALIDADE DE USO DOS DADOS |
|---|---|---|
Dados Cadastrais |
Nome Completo;
Email; CPF; Data de Nascimento; Número do Telefone; Login; Senha de Acesso; |
Identificar o Usuário;
Portabilidade dos dados cadastrais para outro controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado pelo Usuário; Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços da Cabesp; Administrar e prestar os serviços obtidos por meio do Portal Cabesp; Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o Usuário; Promover nossos produtos e serviços; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias; |
Dados de Identificação Digital |
Endereço IP
Porta Lógica de Origem; Registros de Interações; Telas acessadas Dispositivo (versão do Sistema Operacional); Geolocalização; Identificação de sessão |
Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços da Cabesp;
Identificar o Usuário; Administrar, prestar os serviços obtidos por meio do Portal Cabesp; Avaliação do uso e utilidade dos serviços que prestamos no Portal Cabesp; Fins estatísticos e de segurança; Cumprimento de obrigações legais e regulatórias. |
Cookies |
Não utilizamos este recurso |
Nós usamos seus Dados Pessoais para processar, enviar e informa-lo sobre o atendimento e a prestação de serviços de saúde, atualização de dados cadastrais, extrato de utilização, solicitações de reembolso entre outras funcionalidades. E também para melhorar a qualidade de nossos serviços, assim proporcionando uma evolução ao seu atendimento.
Exibição, retificação, limitação, oposição e exclusão de dados
- (i) requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;
- (ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;
- (iii) solicitar a portabilidade dos dados cadastrais, em formato legível, para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação;
- (iv) solicitar a exclusão de seus dados pessoais que coletamos, desde que eventuais Contas de Acesso tenham sido canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.
O Usuário pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio dos seguintes canais:
Através da área restrita do portal CABESP ou via atendimento pessoal no endereço Rua Boa Vista nº 293, Centro, São Paulo – SP, CEP 01014-915.
Para fins de auditoria, controle de fraudes, preservação de direitos e segurança, poderá permanecer com o histórico de registro dos dados do Usuário por prazo maior nas hipóteses que as leis ou normas regulatórias assim estabelecerem ou para preservação de direitos.
A Política de Privacidade do Portal Cabesp por ser frequentemente atualizada, recomendamos leitura de maneira periódica; É recomendável que não forneça sua credencial de acesso (usuário e/ou senha) de acesso a áreas restritas a terceiros; Também é recomendável que evite senhas que possam ser facilmente descobertas e faça trocas periódicas desta.
A Cabesp utiliza de recursos e-mail, SMS e cartas como canais de comunicação junto aos seus beneficiários.
1. Ao receber um e-mail ou SMS verifique o remetente. A Cabesp somente envia e-mails a partir dos endereços:
cabespcomunicados@cabespcomunicados.com.br (quando e-mails informativos, extratos e outros); “@cabesp.com.br" (quando enviado por um funcionário da Cabesp);
2. Não enviamos anexos em nossos comunicados;
3. Não clique em links suspeitos;
4. Mantenha seu antivírus sempre atualizado;
5. Cuidado com anexos (ex. faturas, boletos ou outros). Antes de abri-los, sempre faça a verificação com seu antivírus;
6. Desconfie de e-mails com erros ortográficos;
7. Nunca solicitamos senhas por e-mail ou por telefone;
Nossos canais oficiais de atendimento são:
- Disque Cabesp – Telefone: 0800 722 2636
- Portal Cabesp – https://www.cabesp.com.br
Caso receba qualquer mensagem em nome da Cabesp que contenha links desconhecidos/suspeitos ou anexos não solicitados, apague-a.
Não clique nos links ou anexos existentes nesses e-mails, pois podem conter vírus ou direcionar a sites para roubo de informações.
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Em caso de dúvidas, esclarecimentos adicionais ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade envie e-mail para dpo@cabesp.com.br
Atualizada em 14 de Agosto de 2020