Política de privacidade Cabesp

Política de Privacidade
Nosso compromisso

A presente Política de Privacidade tem por finalidade demonstrar o compromisso da Caixa Beneficente dos Funcionários do Banco do Estado de São Paulo - CABESP, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ sob o nº 62.231.527/0001-84, registrada junto a ANS sob o nº 35.233-1, com sede na Rua Boa Vista nº 293, Centro, São Paulo – SP, CEP 01014-915 e filial na Avenida da Liberdade, 823 – 10º ao 14º andar – Liberdade – São Paulo/ SP, CEP: 01503-001, com a privacidade e a proteção dos dados pessoais coletados de seus usuários, esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o usuário poderá atualizar, estabelecendo as regras sobre a coleta, registro, armazenamento, uso, compartilhamento, enriquecimento e eliminação dos dados coletados dentro do escopo dos serviços e funcionalidades do Portal Cabesp, de acordo com as leis em vigor.

Como condição para acesso e uso das funcionalidades exclusivas do Portal Cabesp, o Usuário, declara ser maior de 18 (dezoito) anos e que fez a leitura completa e atenta das regras deste documento e dos Termos de Uso, estando plenamente ciente conferindo assim sua livre e expressa concordância com os termos aqui estipulados.

Legislação

Esta Política de Privacidade foi elaborada em conformidade com a Lei Federal nº. 12.965 de 23 de abril de 2014 (Marco Civil da Internet), com a Lei Federal nº. 13.858, de 8 de Julho de 2019 (Lei de Proteção de Dados Pessoais).

Segurança das informações

Cuidamos das suas informações com as melhores práticas de Segurança da Informação para fornecer aos nossos Usuários um ambiente seguro e confiável. Usamos ferramentas e tecnologias para manter a confidencialidade e a integridade das suas informações.

Dados coletados, forma e finalidade da coleta

Os dados são coletados quando o Usuário insere ou submete voluntariamente ao acessar e interagir com as funcionalidades disponibilizadas no Portal Cabesp, que inclui:

TIPOS DE DADOS
DADOS PESSOAIS
FINALIDADE DE USO DOS DADOS
Dados Cadastrais
Nome Completo;
Email;
CPF;
Data de Nascimento;
Número do Telefone;
Login;
Senha de Acesso;
Identificar o Usuário;
Portabilidade dos dados cadastrais para outro controlador do mesmo ramo de nossa atuação, caso solicitado pelo Usuário;
Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços da Cabesp;
Administrar e prestar os serviços obtidos por meio do Portal Cabesp;
Informar sobre novidades, funcionalidades, conteúdos, notícias e demais eventos relevantes para a manutenção do relacionamento com o Usuário;
Promover nossos produtos e serviços;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias;
Dados de Identificação Digital
Endereço IP
Porta Lógica de Origem;
Registros de Interações;
Telas acessadas
Dispositivo (versão do Sistema Operacional);
Geolocalização;
Identificação de sessão
Cumprir as obrigações decorrentes do uso dos serviços da Cabesp;
Identificar o Usuário;
Administrar, prestar os serviços obtidos por meio do Portal Cabesp;
Avaliação do uso e utilidade dos serviços que prestamos no Portal Cabesp;
Fins estatísticos e de segurança;
Cumprimento de obrigações legais e regulatórias.
Cookies

Não utilizamos este recurso

Porque usamos seus dados pessoais?

Nós usamos seus Dados Pessoais para processar, enviar e informa-lo sobre o atendimento e a prestação de serviços de saúde, atualização de dados cadastrais, extrato de utilização, solicitações de reembolso entre outras funcionalidades. E também para melhorar a qualidade de nossos serviços, assim proporcionando uma evolução ao seu atendimento.

Exibição, retificação, limitação, oposição e exclusão de dados

  • (i) requerer a limitação do uso de seus dados pessoais;
  • (ii) manifestar sua oposição ao uso de seus dados pessoais;
  • (iii) solicitar a portabilidade dos dados cadastrais, em formato legível, para outro Controlador do mesmo ramo de nossa atuação;
  • (iv) solicitar a exclusão de seus dados pessoais que coletamos, desde que eventuais Contas de Acesso tenham sido canceladas e decorrido o prazo legal mínimo relacionado à guarda de dados.

O Usuário pode solicitar a exibição ou retificação de seus dados pessoais, por meio dos seguintes canais:

Através da área restrita do portal CABESP ou via atendimento pessoal no endereço Avenida da Liberdade, 823 - 10º andar, Liberdade, São Paulo - SP CEP 01503-001.

Para fins de auditoria, controle de fraudes, preservação de direitos e segurança, poderá permanecer com o histórico de registro dos dados do Usuário por prazo maior nas hipóteses que as leis ou normas regulatórias assim estabelecerem ou para preservação de direitos.

Recomendações

A Política de Privacidade do Portal Cabesp por ser frequentemente atualizada, recomendamos leitura de maneira periódica; É recomendável que não forneça sua credencial de acesso (usuário e/ou senha) de acesso a áreas restritas a terceiros; Também é recomendável que evite senhas que possam ser facilmente descobertas e faça trocas periódicas desta.

Cuide dos seus dados!

A Cabesp utiliza de recursos e-mail, SMS e cartas como canais de comunicação junto aos seus beneficiários.

1. Ao receber um e-mail ou SMS verifique o remetente. A Cabesp somente envia e-mails a partir dos endereços:

cabespcomunicados@cabespcomunicados.com.br (quando e-mails informativos, extratos e outros); “@cabesp.com.br" (quando enviado por um funcionário da Cabesp);

2. Não enviamos anexos em nossos comunicados;

3. Não clique em links suspeitos;

4. Mantenha seu antivírus sempre atualizado;

5. Cuidado com anexos (ex. faturas, boletos ou outros). Antes de abri-los, sempre faça a verificação com seu antivírus;

6. Desconfie de e-mails com erros ortográficos;

7. Nunca solicitamos senhas por e-mail ou por telefone;


Nossos canais oficiais de atendimento são:

Caso receba qualquer mensagem em nome da Cabesp que contenha links desconhecidos/suspeitos ou anexos não solicitados, apague-a.

Não clique nos links ou anexos existentes nesses e-mails, pois podem conter vírus ou direcionar a sites para roubo de informações.

Clique aqui para verificar a existência de dados

Dúvidas sobre a nossa política de privacidade?

Em caso de dúvidas, esclarecimentos adicionais ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade envie e-mail para dpo@cabesp.com.br


Atualizada em 14 de Agosto de 2020