• Atualizado em: 17/06/2025

Dentista Responde: saúde bucal influencia no controle de doenças como diabetes, hipertensão e problemas cardíacos

Especialista da CABESP explica a importância do acompanhamento odontológico em pacientes com doenças sistêmicas

Você sabia que cuidar da saúde da boca é fundamental para quem tem diabetes, hipertensão ou problemas no coração? Nesta edição da coluna Dentista Responde, quem esclarece essa relação é a Dra. Amanda Teles Pastorelli, Cirurgiã Dentista especialista em Ortodontia e Ortopedia Funcional dos Maxilares, Cirurgiã Dentista Auditora e responsável-técnica na CABESP. A profissional destaca os principais cuidados, possíveis complicações e sinais de alerta que a boca pode apresentar sobre o estado geral da saúde. Confira as respostas e fique atento aos cuidados preventivos que ajudam a proteger o seu sorriso e o seu corpo como um todo.

1. Quem tem doenças como diabetes, pressão alta ou problemas no coração precisa ter algum cuidado especial com a saúde da boca? Por quê?

Sim, todas essas doenças exigem cuidados especiais com a saúde bucal.

Diabetes: risco aumentado de infecções e cicatrização mais lenta, o que pode ocasionar maior demora na recuperação de procedimentos odontológicos, como extrações ou cirurgias.

Hipertensão: há riscos durante os procedimentos, sendo importante controlar o estresse e monitorar a pressão arterial, já que quadros de ansiedade podem elevá-la ainda mais. Também é necessário atenção à interação medicamentosa entre os remédios utilizados no controle da pressão e os anestésicos e medicamentos usados no tratamento odontológico.

Doenças cardíacas: as bactérias presentes na boca podem entrar na corrente sanguínea e atingir o coração, causando uma endocardite bacteriana — uma infecção grave. Nesses casos, pode ser indicada a profilaxia, que consiste no uso preventivo de antibióticos antes de realizar alguns procedimentos odontológicos mais invasivos, para evitar o risco de infecção.

Cuidados recomendados: visitar o dentista regularmente, pelo menos duas vezes ao ano; manter o controle das doenças sistêmicas existentes; evitar o fumo e o excesso de açúcar; manter uma boa higiene bucal; e sempre informar ao cirurgião-dentista sobre os medicamentos utilizados e condições médicas existentes.

2. Problemas na boca, como gengivite ou tártaro, podem piorar uma doença já existente no corpo?

Sim, problemas na boca, como gengivite, tártaro ou periodontite — que é o agravamento da gengivite —, podem piorar doenças já existentes no corpo. A boca está diretamente ligada à saúde geral, e essas condições podem afetar outras partes do organismo.

3. Quais sinais na boca podem indicar que algo não vai bem com a saúde geral?

Muitas vezes, a boca dá os primeiros sinais de que algo não vai bem com a saúde geral. Ficar atento a essas manifestações pode ajudar na detecção precoce de diversas doenças.

• Sangramento gengival, além de estar ligado à gengivite ou periodontite, também pode revelar diabetes descompensada ou distúrbios de coagulação;
• Boca seca é um sintoma comum em casos de diabetes ou desidratação;
• Feridas que demoram a cicatrizar levantam suspeitas de baixa imunidade, câncer bucal ou deficiência nutricional;
• Língua esbranquiçada costuma estar associada à má higiene ou infecções fúngicas, como a candidíase;
• Halitose pode refletir desde problemas periodontais até alterações hormonais;
• Mucosas com coloração alterada sugerem possíveis quadros de anemia ou distúrbios vasculares.

O mais importante, em todos os casos, é sempre notificar o cirurgião-dentista ao notar qualquer alteração, para uma avaliação clínica, além de manter os check-ups médicos e odontológicos em dia.

• Atualizado em: 19/03/2025

20 de março – Dia Mundial da Saúde Bucal

Cuide do seu sorriso em todas as fases da vida!

No dia 20 de março, celebramos o Dia Mundial da Saúde Bucal, uma data que reforça a importância da prevenção e dos cuidados com a higiene bucal para manter um sorriso saudável e uma melhor qualidade de vida. A saúde da boca está diretamente ligada ao bem-estar geral, influenciando a alimentação, a comunicação e até mesmo a autoestima.

A CABESP destaca a importância da adoção de bons hábitos e a realização de consultas odontológicas regulares, especialmente para a população idosa, que possui necessidades específicas de cuidado.

Sorriso saudável na melhor idade
Com o passar dos anos, as visitas ao dentista se tornam ainda mais essenciais. Doenças periodontais, cáries, perda óssea e o uso de próteses são desafios comuns que exigem atenção especializada. Pensando nisso, a CABESP lança a campanha "Sorriso saudável na melhor idade", que tem como objetivo orientar os beneficiários sobre a importância da prevenção e do uso adequado do plano odontológico.

Dicas para um sorriso mais saudável
Aproveite esta data para adotar hábitos que fazem toda a diferença na saúde bucal:

• Evite o excesso de doces e açúcares, pois eles enfraquecem o esmalte dos dentes e causam cáries;
• Escove os dentes corretamente, limpando todas as superfícies e utilizando uma escova de cerdas macias;
• Não esqueça da língua! Ela acumula bactérias que podem causar gengivite e mau hálito;
• Use fio dental diariamente, removendo a placa bacteriana entre os dentes e protegendo a gengiva;
• Escolha pastas com flúor, pois ajudam a fortalecer o esmalte dentário e prevenir cáries;
• Faça visitas regulares ao dentista para check-ups e tratamentos preventivos.

Acesso facilitado à rede odontológica
A CABESP segue proporcionando um atendimento odontológico de qualidade aos seus beneficiários por meio da parceria com a Dental Uni, que já conta com mais de 8 mil prestadores em todo o Brasil. Essa ampla rede de profissionais qualificados facilita o acesso a consultas e tratamentos odontológicos, garantindo mais conforto e segurança para quem utiliza o plano.

Antes de utilizar os serviços da Dental Uni, consulte a rede de prestadores pelo site: www.dentaluni.com.br/encontreseudentista
Telefone: (11) 4007-2525
WhatsApp: (41) 3371-1901

Cuidar do seu sorriso é cuidar da sua saúde! Não deixe de aproveitar os recursos disponíveis para manter sua saúde bucal em dia.

• Atualizado em: 22/10/2024

CABESP inova e facilita sua vida: Reembolso Odontológico Digital!

Você sabia que agora o reembolso odontológico da CABESP ficou ainda mais prático e rápido? Com o novo sistema digital, você pode solicitar seu reembolso diretamente pelo aplicativo ou portal, sem precisar de papelada!

Por que escolher o Reembolso Odontológico Digital?

• Comodidade: faça tudo do seu jeito, no seu tempo e no conforto da sua casa;
• Agilidade: economize também realizando a solicitação de forma online em poucos minutos;
• Transparência: acompanhe o status da sua solicitação de qualquer lugar.

O que você pode fazer com o Reembolso Odontológico Digital?

• Solicitar reembolso de maneira eletrônica de forma rápida e prática;;
• Acompanhar a análise e pagamento em tempo real.

Como solicitar o reembolso?

Antes de solicitar o reembolso, é necessário acessar o Guia de Reembolso Odontológico da CABESP. Nele, você encontrará o manual de instruções, a guia de preenchimento obrigatório e a tabela de procedimentos, que ajudarão no preenchimento correto da guia, além de fornecer os valores e as regras para cada procedimento coberto.

Confira o vídeo tutorial para aprender a utilizar o Reembolso Odontológico Digital:

Aproveite essa novidade e simplifique suas solicitações de reembolso!

• Atualizado em: 02/08/2024

Entenda a importância de conferir a Guia de Tratamento Odontológico da CABESP

Conheça os passos essenciais para revisar a guia odontológica e evitar cobranças indevidas

Ao visitar o dentista, é comum que muitos beneficiários assinem a Guia de Tratamento Odontológico da CABESP sem conferir os detalhes. No entanto, essa prática pode acarretar problemas futuros, como cobranças indevidas e devoluções. Para garantir que não ocorram surpresas é fundamental analisar cuidadosamente a guia antes de assiná-la.

Muitos não se dão conta de que a assinatura na guia de tratamento odontológico é um compromisso financeiro e administrativo. Assim como é imprescindível conferir uma fatura ou um contrato antes de assiná-lo, é importante adotar o mesmo cuidado com a guia emitida pelo dentista.

Esse simples hábito pode evitar problemas significativos, garantindo o pagamento apenas pelo que realmente foi realizado e acordado, assim como o detalhamento dos procedimentos corretos.

Por que conferir a Guia de Tratamento Odontológico?

• Evitar cobranças indevidas: verificar a guia permite identificar procedimentos não realizados ou valores incorretos, evitando cobranças que não deveriam ocorrer;
• Transparência no atendimento: conferir cada item descrito garante que o tratamento proposto seja exatamente o que foi discutido com o dentista;
• Segurança e confiabilidade: além de assegurar a transparência no serviço prestado, a atenção no preenchimento e conferência da guia permite que os itens listados correspondam corretamente ao que será solicitado;
• Carência: ao assinar a guia de tratamento odontológico, você confirma que o tratamento foi realizado naquela data e, a partir dali, será contada a carência do procedimento para que possa ser realizado em outra ocasião caso necessário.

5 pontos para observar na Guia de Tratamento Odontológico

1. Identificação completa: verifique se seus dados pessoais e os do prestador estão corretos;
2. Descrição dos procedimentos: certifique-se de que todos os procedimentos listados são os que foram discutidos e aprovados;
3. Valores: compare os valores dos procedimentos com os acordados previamente ou com a tabela de preços praticada pelo plano;
4. Datas: confira se as datas dos procedimentos correspondem às consultas e tratamentos realizados;
5. Assinaturas: assegure-se de que a guia possui as assinaturas necessárias. A guia somente deve ser assinada após a realização do tratamento. O tratamento completo não deve ser assinado no dia da consulta inicial, as assinaturas ocorrem conforme o tratamento está em andamento, ou seja, cada procedimento com sua respectiva data de realização e assinatura.

Veja um exemplo de Guia de Tratamento Odontológico da CABESP:

Dicas para conferência da guia

• Leia com atenção: dedique um momento para ler cada item com calma antes de assinar;
• Pergunte: se algo não estiver claro, não hesite em perguntar ao prestador de serviços;
• Dúvidas: por conterem termos técnicos, qualquer dúvida relacionada à nomenclatura do procedimento solicitado deve ser esclarecida imediatamente com o prestador.

Conferir a Guia de Tratamento Odontológico é um passo importante para garantir a transparência e a segurança no seu atendimento.

• Atualizado em: 25/06/2024

Três sinais de alerta para sua saúde bucal

As questões de saúde bucal são frequentemente subestimadas, mas desempenham um papel crucial no bem-estar geral e na qualidade de vida das pessoas. Nesta coluna, a Dra. Amanda Teles Pastorelli, cirurgiã-dentista especialista em Ortodontia e Ortopedia Funcional dos Maxilares, abordará temas essenciais relacionados à saúde bucal, como dor de dente, sangramento gengival e feridas na cavidade oral.

Confira a seguir os três sinais de alerta para a saúde bucal e saiba como manter uma boca saudável e prevenir complicações.

Dor de dente

• A dor de dente, geralmente, é um sintoma de problemas como cáries, infecções dentárias, problemas na gengiva ou até mesmo problemas mais sérios, como abscessos.
• Ignorar a dor de dente pode levar a complicações mais graves, como infecções que podem se espalhar para outras partes do corpo. Portanto, é fundamental procurar um dentista, assim que possível, para avaliação e tratamento adequado.
• A dor de dente pode ser intensa e constante, afetando significativamente a qualidade de vida da pessoa, pois pode interferir na alimentação, no sono e nas atividades diárias.
• Tratar a causa da dor a tempo pode evitar danos maiores aos dentes. Tratamentos precoces são geralmente menos invasivos e mais econômicos do que os tratamentos necessários quando o problema se agrava.
• Manter um cuidado regular e preventivo com os dentes ajuda a evitar problemas de saúde bucal a longo prazo.

Sangramento gengival

• O sangramento gengival, frequentemente, indica problemas periodontais, como gengivite (inflamação das gengivas) ou periodontite (inflamação mais severa que afeta os tecidos de suporte dos dentes). Essas condições são causadas pelo acúmulo de placa bacteriana.
• Ignorar o sangramento gengival pode levar a complicações mais sérias, como retração gengival e, até mesmo, perda óssea ao redor dos dentes. Portanto, é crucial procurar um dentista para diagnóstico e tratamento adequado o mais rápido possível.
• O estado da saúde bucal está frequentemente relacionado à saúde geral. Sangramentos persistentes nas gengivas podem estar relacionados a algumas condições médicas, como diabetes e outras condições sistêmicas.
• Tratar a causa do sangramento gengival pode evitar complicações mais sérias, como a perda dos dentes. A gengivite, se não tratada, pode progredir para periodontite, que pode causar danos irreversíveis às estruturas de suporte dos dentes.
• Atenção ao sangramento gengival pode servir como um lembrete para melhorar os cuidados com a saúde bucal, incluindo escovação eficiente e uso de fio dental regularmente, bem como visitas regulares ao dentista para limpezas e exames.

Feridas na cavidade oral

• Feridas persistentes na boca podem ser sintomas de condições mais graves, como câncer. O diagnóstico precoce é essencial para um tratamento eficaz e melhores prognósticos.
• Feridas na boca podem ser porta de entrada para infecções bacterianas ou fúngicas, especialmente se não forem tratadas adequadamente. Essas infecções podem se espalhar para outras partes do corpo se não forem controladas.
• Feridas dolorosas na cavidade oral podem dificultar a alimentação adequada e a fala, afetando a qualidade de vida diária.
• Tratar as feridas na cavidade oral adequadamente pode prevenir complicações futuras, como infecções secundárias, cicatrização inadequada e dor crônica.
• Aqui destacamos a importância da redução de hábitos nocivos, como fumo e ingestão de álcool, e visitas regulares ao dentista para controle da saúde bucal.

Dra. Amanda Teles Pastorelli é Cirurgiã Dentista especialista em Ortodontia e Ortopedia Funcional dos Maxilares, Cirurgiã Dentista Auditora e responsável-técnica na CABESP.

• Atualizado em: 28/05/2024

Dieta não Cariogênica: sorria sem medo das cáries!

Preocupado com a saúde bucal? A cárie dentária é uma doença comum que afeta pessoas de todas as idades e pode levar a problemas sérios. Sabia que é possível prevenir as cáries e ter um sorriso mais saudável adotando uma dieta não cariogênica?

A dieta não cariogênica é um padrão alimentar que limita o consumo de açúcares e amidos, principais responsáveis pela formação de placa bacteriana e erosão do esmalte dentário. Essa dieta prioriza alimentos nutritivos e menos propensos a causar cáries, promovendo a saúde bucal em geral.

Alimentos para um sorriso radiante

• Frutas e vegetais frescos: ricos em vitaminas, minerais e fibras, esses alimentos são essenciais para a saúde bucal e contribuem para a saciedade, diminuindo o consumo de opções menos saudáveis.
• Laticínios: leite, queijo e iogurte fornecem cálcio e fósforo, minerais que fortalecem os dentes e previnem a desmineralização. Opte por versões com baixo teor de gordura para uma dieta mais equilibrada.
• Proteínas magras: carnes magras, peixes e ovos são ricos em proteínas e contêm menos açúcar do que outras fontes proteicas. Essenciais para o bom funcionamento do organismo, contribuem para a saciedade e a saúde muscular.
• Grãos integrais: pães, massas e cereais integrais são mais nutritivos e ricos em fibras do que seus equivalentes refinados. Auxiliam na digestão, na regulação do açúcar no sangue e proporcionam saciedade por mais tempo.

Açúcar e companhia: vilões da saúde bucal

• Doces e sobremesas: balas, chocolates, bolos e refrigerantes contêm altos níveis de açúcar, alimentando as bactérias bucais e aumentando o risco de cáries. Moderação é a chave!
• Bebidas açucaradas: refrigerantes, sucos de frutas industrializados e bebidas energéticas são ricos em açúcar e ácidos, que danificam o esmalte dentário e contribuem para a erosão dental. Beba água com gás ou chá sem açúcar para se manter hidratado de forma saudável.
• Alimentos pegajosos: caramelos, gomas de mascar e frutas secas aderem aos dentes por mais tempo, dificultando a remoção da placa bacteriana e aumentando o risco de cáries. Consuma com moderação e capriche na higienização bucal.
• Alimentos ácidos: limões, laranjas, refrigerantes cítricos e alguns vinhos podem corroer o esmalte dentário e aumentar a sensibilidade. Modere o consumo e neutralize a acidez com água ou leite após o consumo.

Benefícios diversos

• Dentes mais fortes: fortaleça seus dentes com o consumo de alimentos ricos em cálcio e fósforo, prevenindo a desmineralização e a sensibilidade dentária.
• Saúde geral: uma dieta equilibrada e rica em nutrientes beneficia todo o corpo, contribuindo para o bem-estar geral e a prevenção de doenças crônicas.
• Sorriso protegido contra doenças periodontais: a dieta não cariogênica também ajuda a prevenir doenças periodontais, como gengivite e periodontite, que podem levar à perda de dentes.

Lembre-se:

Para se obter os benefícios da dieta não cariogênica, uma escovação bem-feita, diariamente, deve estar associada. A escovação deve ser realizada de forma eficiente e constante. Ainda que o foco seja a dieta, a cárie é consequência de uma tríade:

• Microrganismos: a escovação remove o excesso de microrganismos da superfície dos dentes.
• Dieta: a escovação ajuda a restaurar o pH ideal da cavidade bucal.
• Hospedeiro: a escovação auxilia na manutenção do flúor na superfície dentária.

Fontes: Revista de Odontologia da UNESP e Ver Odonto

• Atualizado em: 29/04/2024

Expansão da rede odontológica com mais de 8 mil prestadores

Reforçando o compromisso com a saúde dos seus beneficiários, a CABESP ampliou a rede odontológica com a parceira da Dental Uni, contando com mais de 8 mil prestadores em todo o Brasil, qualificados e experientes, facilitando o acesso a consultas e tratamentos odontológicos de qualidade.

Beneficiários CABESP já podem acessar a carteirinha Dental Uni

Para facilitar ainda mais o acesso aos serviços odontológicos da Dental Uni, a CABESP disponibiliza a carteirinha digital no site da Dental Uni. Por meio dela, os beneficiários podem agendar consultas e tratamentos com rapidez e comodidade.

Para acessar a carteirinha digital, basta seguir os seguintes passos:

1. Acesse o aplicativo Minha Dental Uni disponível na loja de aplicativos do seu celular ou por meio do site www.dentaluni.com.br;
2. Clique no botão "Desbloquear cartão";
3. Insira o CPF do beneficiário;
4. Clique em "Desbloquear Cartão";
5. Na sequência, confirme ou insira os dados solicitados.

Pronto! Sua carteirinha estará disponível para download.

• A carteirinha digital é válida para todos os procedimentos odontológicos cobertos pelo plano CABESP e deverá ser apresentada sempre que for utilizar os serviços da Dental Uni.
• Antes de utilizar os serviços da Dental Uni, consulte a rede de prestadores por meio do site www.dentaluni.com.br/encontreseudentista.
• Consulte a rede credenciada também por telefone: (11) 4007-2525 ou WhatsApp: (41) 3371-1901.

• Atualizado em: 12/04/2024

Dentista Responde: esclarecendo suas dúvidas sobre saúde bucal

Conheça a nova coluna, assinada por especialistas, para responder às suas perguntas mais comuns sobre odontologia

O “Dentista Responde” é uma nova coluna dedicada a elucidar dúvidas sobre saúde bucal. Nossa primeira edição traz respostas da Dra. Cristiane CB Chamma, especialista em Endodontia, Ortodontia e Odontologia do Trabalho, e auditora na CABESP. A partir de agora, serão publicadas periodicamente informações em formato de perguntas e respostas, diretamente de profissionais da área. Acompanhe nossas próximas edições e descubra como cuidar ainda melhor do seu sorriso!

1.É realmente necessário trocar a escova de dentes após um quadro gripal?
As cerdas da escova de dente são um ótimo habitat para fungos e bactérias. Elas são bem úmidas e muitas pessoas ainda as guardam em locais escuros e sem ventilação. Portanto, em caso do paciente ter doenças como gripes e infecções, é necessário trocar sua escova no final do ciclo da patologia, para que o perigo de reinfecção, causado pela bactéria armazenada, diminua.

2.O que fazer em caso de dente quebrado?
Além da questão estética e dos danos à autoestima, esse tipo de ocorrência pode implicar na perda da funcionalidade da mastigação, influenciando até mesmo a fala. Assim que você identificar a quebra do dente, procure o pedaço danificado e limpe o fragmento encontrado com água corrente ou soro. Caso a região afetada esteja apresentando um certo fluxo sanguíneo, evite ficar cuspindo, pois quanto mais você cospe, mais estímulo esse sangramento terá. O ideal é lavar a região em água corrente, sem fazer bochechos.

Procure um dentista o mais rápido possível. Nunca tente colar o dente sozinho em casa. Só o profissional é habilitado a avaliar a extensão da fratura e o melhor tratamento a ser executado.

3.Clareamento dental caseiro é seguro?
A concentração dos compostos clareadores nos produtos para clareamento caseiro é menor do que naqueles utilizados pelo dentista para o clareamento no consultório. O clareamento dental caseiro é considerado um procedimento conservador de baixo risco, quando feito sob supervisão de um profissional. O uso de moldeiras, quando personalizadas, diminui o risco de agressão à gengiva; ainda assim, o efeito reverso mais comum é maior sensibilidade dentária, o que deve ser relatado ao dentista. Nesses casos, é indicado o uso de flúor ou cremes dentais específicos para minimizar esse efeito. Em alguns casos mais raros, a sensibilidade pode ser maior. Assim, o dentista pode recomendar a suspensão do tratamento.

• Atualizado em: 14/02/2024

Bruxismo: o inimigo invisível dos dentes que pode causar dores e desgastes

Saiba como identificar e tratar o bruxismo, um transtorno com múltiplas causas e impactos na saúde bucal

Você acorda com dores de cabeça, zumbidos nos ouvidos ou estalos no maxilar? Esses sinais podem ser consequência do bruxismo, um hábito involuntário de apertar ou ranger os dentes, muitas vezes durante o sono profundo, passando despercebido até seus efeitos se manifestarem após acordar.

O que é o bruxismo e quais são as causas?

O bruxismo é um transtorno caracterizado pelo apertamento, deslizamento ou batida dos dentes, principalmente durante o sono. Suas causas podem ser diversas, incluindo fatores emocionais como estresse e ansiedade, problemas de alinhamento dentário e até predisposição genética.

Como identificar o bruxismo?

Dores nos músculos mastigatórios: a tensão excessiva pode deixar os músculos da mandíbula doloridos, causando estalos e dificuldades de movimento.

Dor temporomandibular: o bruxismo pode levar a disfunções na articulação temporomandibular, resultando em inflamação e dor.

Sensibilidade dental: o ranger dos dentes pode desgastar o esmalte protetor, tornando os dentes sensíveis a estímulos externos.

Sono de baixa qualidade: alguns podem acordar durante o ranger dos dentes, interrompendo o ciclo de sono e causando cansaço no dia seguinte.

Dentes desgastados: a repetição dos movimentos pode levar ao desgaste dental, encurtando os dentes frontais e deixando as bordas irregulares.

Diagnóstico e tratamento

O diagnóstico é realizado pelo dentista por meio de uma avaliação clínica completa, considerando sintomas e examinando a boca, mandíbula e dentes. O tratamento pode incluir o uso de placas protetoras durante o sono, terapias para ansiedade e até intervenções ortodônticas para corrigir a mordida.

Dúvidas frequentes sobre o bruxismo

Complicações: além de dores, o bruxismo pode causar desgaste e sensibilidade nos dentes.

Prevalência: o transtorno pode ocorrer em todas as faixas etárias, variando em sintomas e frequência.

Associação genética: embora haja uma predisposição genética, outros fatores também contribuem para o desenvolvimento do bruxismo.

Ao identificar sinais de bruxismo, buscar a orientação de um profissional de saúde bucal é fundamental para um diagnóstico preciso e um plano de tratamento adequado.

Fontes: ABO (Associação Brasileira de Odontologia) e Colgate

• Atualizado em: 18/01/2024

Inovação e praticidade com o novo Reembolso Digital Médico e Odontológico CABESP

Além da atualização das funções existente, o novo sistema inclui como novidade a realização do pedido de reembolso odontológico

A partir do dia 22 de janeiro, a solicitação de reembolso estará totalmente digitalizada, proporcionando mais praticidade e eficiência no processo.

Em poucos minutos, você pode realizar a sua solicitação de reembolso diretamente pelo aplicativo ou portal CABESP. Ambos os canais oferecem um processo intuitivo, garantindo que você tenha total controle sobre suas solicitações de reembolso.

A iniciativa de atualizar o sistema de reembolso tem como objetivo melhorar a experiência de navegação e interação do beneficiário com o sistema, assegurando que cada etapa seja mais intuitiva e completa.

Nova função

A atualização do sistema agora inclui a possibilidade de realizar o Reembolso Odontológico de forma digital. Agora é possível solicitar o reembolso de seus procedimentos dentários de maneira rápida e ainda mais completa. E acompanhando esta nova função a CABESP criou um Guia Instrucional para Reembolso Odontológico com todas as orientações necessárias a serem solicitadas durante o atendimento odontológico para um correto preenchimento da sua solicitação.

O reembolso digital não apenas simplifica as etapas, mas também oferece um fluxo mais assertivo, para que todas as informações necessárias sejam facilmente inseridas. Entenda a seguir como funciona o novo processo.

1. Acesse o aplicativo ou portal:

Escolha o canal que mais se adequa às suas preferências.

O aplicativo CABESP está disponível para download no Google Play (sistema operacional Android) e na Apple Store (sistema operacional iOS).

Seja pelo aplicativo ou por meio do portal, acesse a área logada e clique na opção “Reembolso”.

2. Preencha os detalhes da solicitação:

Informe os detalhes necessários para a solicitação de reembolso de maneira simples e eficaz.

3. Envie a documentação digitalmente:

Digitalize e envie os documentos necessários de forma segura, eliminando a necessidade de papéis e agilizando o processo.

4. Acompanhe em tempo real:

Fique por dentro do status da sua solicitação em tempo real, garantindo transparência e tranquilidade durante todo o processo.

Clique aqui e acesse um passo a passo completo de como realizar a sua solicitação de reembolso.